Bước 1: Kiểm tra điều kiện sản phẩm
- Sản phẩm đổi trả trong vòng 10 ngày kể từ ngày nhận sản phẩm.
- Sản phẩm không bị trầy, xước, bong tróc hoặc có các dấu hiệu giặt, ủi hay hư hỏng.
- Sản phẩm đổi-trả nằm ngoài các chương trình khuyến mãi, giảm giá (trừ khuyến mãi khai trương).
- Đóng gói sản phẩm cẩn thận, ghi tên, số ĐT gửi về 217/11/38 Bùi Đình Túy, F24 Bình Thạnh, HCM.
Bước 2: Chọn hình thức ĐỔI hoặc TRẢ
- Sản phẩm đổi phải có giá trị bằng hoặc lớn hơn giá trị sản phẩm cần đổi.
- Sản phẩm trả sẽ được chuyển khoản qua ngân hàng (Quý khách hãy ghi tên, số tài khoản và địa chỉ ngân hàng lúc đóng gói sản phẩm trả).
Bước 3: Đóng gói sản phẩm gửi về Boss-Bag.com
- Quý khách lưu ý đóng gói cẩn thận sản phẩm kèm hóa đơn có chữ ký lúc mua hàng.
- Trường hợp đóng gói sơ sài, sản phẩm trầy xước hư hỏng lúc vận chuyển shop sẽ không áp dụng đổi-trả.
- Sau khi nhận được hàng, Shop sẽ liên hệ trực tiếp số điện thoại theo Bước 1 để trao đổi về hình thức.