Bước 1: Kiểm tra điều kiện sản phẩm

  • Sản phẩm đổi trả trong vòng 10 ngày kể từ ngày nhận sản phẩm.
  • Sản phẩm không bị trầy, xước, bong tróc hoặc có các dấu hiệu giặt, ủi hay hư hỏng.
  • Sản phẩm đổi-trả nằm ngoài các chương trình khuyến mãi, giảm giá (trừ khuyến mãi khai trương).
  • Đóng gói sản phẩm cẩn thận, ghi tên, số ĐT gửi về 217/11/38 Bùi Đình Túy, F24 Bình Thạnh, HCM.

Bước 2: Chọn hình thức ĐỔI hoặc TRẢ

  1. Sản phẩm đổi phải có giá trị bằng hoặc lớn hơn giá trị sản phẩm cần đổi.
  2. Sản phẩm trả sẽ được chuyển khoản qua ngân hàng (Quý khách hãy ghi tên, số tài khoản và địa chỉ ngân hàng lúc đóng gói sản phẩm trả).

Bước 3: Đóng gói sản phẩm gửi về Boss-Bag.com

  • Quý khách lưu ý đóng gói cẩn thận sản phẩm kèm hóa đơn có chữ ký lúc mua hàng.
  • Trường hợp đóng gói sơ sài, sản phẩm trầy xước hư hỏng lúc vận chuyển shop sẽ không áp dụng đổi-trả.
  • Sau khi nhận được hàng, Shop sẽ liên hệ trực tiếp số điện thoại theo Bước 1 để trao đổi về hình thức.